时间:2026-02-02 09:46:00 来源: 阅读:次
一面锦旗,一份认可,一声感谢,一份信赖。1月15日,客户张先生专程来到申能保险青州支公司,将一面印着“贴心服务、尽职尽责”的锦旗送到工作人员手中,以最真挚的方式表达对公司理赔服务的高度认可与诚挚感谢。
青州支公司辖内客户张先生此前发生意外交通事故,青州支公司理赔人员成永吉在接到报案后,第一时间响应对接,主动协助张先生处理事故相关事宜。理赔人员暖心提供上门服务,全程跟进,积极协调沟通理赔细节,用专业高效的行动推进理赔流程。
从报案受理到上门服务,从协调沟通到快速赔付,青州支公司团队始终秉持“客户至上”的服务理念,以贴心的服务态度、专业的业务能力、高效的处理效率,为客户提供全流程暖心理赔服务,用实际行动诠释了保险公司的责任与担当。
此次获赠锦旗,不仅是客户对青州支公司理赔服务的肯定,更是对公司整体服务水平的激励。未来,申能保险潍坊中支将以此次锦旗致谢为契机,持续深耕服务品质,优化理赔流程,提升服务效率,用更专业、更贴心、更高效的保险服务回馈广大客户的信任与支持,让保险保障更有温度。