为深入贯彻落实监管部门关于“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的相关工作部署,切实提升金融服务水平,维护金融消费者合法权益,3月10日,泰康人寿潍坊中支召开了3.15金融消费者权益保护工作动员会。中支本部全体内勤员工一道吹响消保工作的“集结号”。
会议伊始,中支消保部经理首先做详细的工作部署。她围绕2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的主题与要求,结合公司实际,对活动期间的宣传教育、咨询服务、风险排查及应急处理等各项具体工作进行了周密安排,明确了各部门的职责分工与时间节点,确保消保各项工作落到实处、见到实效。
随后,营销部经理对业务一线提出了明确要求。他强调,销售是维护消费者权益的第一道关口。 全体营销人员必须严守合规底线,严把销售流程关,坚决杜绝销售误导、夸大宣传等违规行为。要通过专业、诚信的服务,从源头上防范和化解销售风险,真正将“消费者权益保护”贯穿于业务发展的每一个环节,用实际行动赢得客户的信赖。
会议最后,泰康人寿潍坊中支总经理于鹏作总结发言。他指出,金融消费者权益保护是公司实现高质量、可持续发展的生命线。他要求全体员工:一是要提高政治站位,深刻认识消保工作的重要性;二是要强化责任担当,各部门要协同联动,形成消保工作合力;三是要以“3.15”为契机,不仅做好集中宣传,更要建立长效机制,将消保理念融入日常经营管理的方方面面。他勉励大家要以更加饱满的热情、更加务实的作风,切实维护好金融消费者的合法权益。
此次动员会的召开,标志着泰康人寿潍坊中支2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动正式拉开帷幕。下一步,潍坊中支将围绕活动主题,开展形式多样、内容丰富的线上线下宣传活动,不断提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感,为构建和谐稳定的金融环境贡献泰康力量。
