筑牢内部反诈防线 严守从业人员从业底线

—— 人保寿险潍坊中支扎实推进金融从业人员反诈宣传教育及专项管理工作

        为落实国家金融监管部门、上级分公司关于反诈防控、防范非法金融风险的工作部署，压紧压实保险机构主体风控责任，强化全体从业人员合规管理，从源头防范电信诈骗、养老诈骗、非法集资、代理退保黑产、保险欺诈等各类金融风险，近期人保寿险潍坊中支全面启动从业人员反诈宣传教育、风险排查、常态化管控等系列工作，坚持先管好内部人员、再做好对外宣教，织密全流程金融反诈管控网络。

        一、压实层级责任，搭建闭环反诈管理机制

        中支成立反诈专项工作小组，落实 “一把手牵头、合规部门主管、各部门、县域机构负责人‘一岗双责’” 的工作架构，下发从业人员反诈管理专项工作通知，细化员工行为管控、常态化学习、风险隐患排查、日常监督考核、责任追责等工作细则。 将反诈合规履职纳入内勤岗位、外勤营销人员绩效考核、从业资质管理、评优约束清单；全员签订《从业人员反诈合规承诺书》，明确从业红线，严禁员工参与资金拆借、私下推介非保险类理财产品、协助不法分子开展退保黑产、泄露客户信息、诱导客户进行高风险投资等违规行为，以刚性制度筑牢人员管理根基。

二、开展全覆盖专题反诈教育培训，夯实员工反诈专业能力

        公司坚持全员无死角开展分层分类反诈宣教，内勤行政、柜面客服、外勤营销、银保岗位人员分批次参加专项警示教育：
        1.线下集中授课：合规专员结合潍坊本地近年来保险行业受骗案例、从业人员违法违规典型案件，拆解电信网络诈骗、养老骗局、虚假投资理财、洗钱风险、保险理赔诈骗、第三方黑产代理退保等新型骗局套路，讲解可疑交易识别方法、客户风险提示要点、发现诈骗线索上报流程；
        2.常态化晨会学习：各网点每日早会开展反诈小课堂，推送反诈警示短视频、行业风险通报，时刻绷紧从业人员风险防控意识；
        3.法治专题拓展学习：同步开展《中华人民共和国反有组织犯罪法》《防范非法集资条例》普法宣讲以及反洗钱相关知识培训，强化从业人员法律底线意识，帮助其警惕涉黑涉诈资金流转风险。

        三、强化从业人员日常行为排查，做好内部风险自查管控

        中支开展从业人员风险隐患常态化排查工作，重点排查员工私下兼职、民间借贷、网络借贷、参与校外投资理财、社交媒体违规发布误导性金融宣传、私下向客户推介第三方产品等高危行为；建立员工异常行为台账，针对存在资金负债异常、频繁私下拉拢客户、私下收费等苗头人员开展谈心谈话、合规约谈，及时做好风险干预；严格客户信息管理，规范员工客户信息使用权限，严防从业人员泄露、倒卖投保人信息，从源头规避信息泄露引发的电信诈骗隐患。

        四、推进长效常态化建设，推动反诈管理工作长效落地

        下一步，人保寿险潍坊中支将把从业人员反诈教育、行为管控作为常态化合规工作，按月开展警示教育、按季度开展员工风险排查、定期组织反诈知识更新培训；持续完善人员监督、线索上报、违规惩戒工作机制，筑牢从业人员思想防线、行为防线，坚守国有保险机构金融为民职责，守护潍坊地区金融环境平稳有序。