1月18日以来，强降雪席卷潍坊，低温冰冻致路面湿滑、事故频发，客户出行安全与理赔需求面临严峻考验。危急时刻，华安保险潍坊中支闻雪而动，第一时间启动应急预案，全体查勘人员化身风雪“逆行者”，以责任与担当筑牢保障屏障。
        针对雪天报案量激增，华安保险潍坊中支全面升级服务：24小时报案热线100%畅通，确保咨询报案即时响应；查勘团队推行“就近派单、极速到场”机制，10-15分钟抵达现场处置；线上线下联动开通理赔绿色通道，简化流程、快速定损支付，实现“少等待、早结案。
        风雪虽寒，服务暖心。查勘员们顶风冒雪、坚守一线，用专业高效的服务化解客户急难，将保障温度传递至每一位客户心中。华安保险潍坊中支以实际行动践行“比出险客户的亲人早到3分钟”的服务理念，在冰天雪地里守护出行平安与民生安宁，彰显保险企业的责任与温度。