李先生4月6日出去办事的时候，不慎将第三者撞伤，对方脚踝扭伤严重，无法正常行走。平安产险潍坊中支查勘员张向华在接到报案后，第一时间赶赴现场，查看伤者病情，核实车辆损失，因李先生是个商人，恰巧要去客户那里沟通业务，已经约好的事情也无法推脱，没办法久留处理该案件，张向华考虑到两者的情况，主动提出将第三者送至就近的门诊治疗检查，并在结束后送第三者回家。  
        在检查过程中，张向华也及时的向第三者告知我们平安的特色理赔服务，人伤快处快赔，待沟通第三者同意后，又致电李先生了解和授权，最后案件在一天内就结案了。
        李先生对张向华的热情服务和高效率的赔付表示感谢并称：没有张向华自己的业务肯定无法正常办理，说不定还会损失不少费用。俗话说：“患难见真情“，在自己最需要帮助的时候，张向华挺身而处，必须为他赠送锦旗表示自己感激之情，并表示，平安是一个有温度的公司。