为提升公司服务水平、案件质量、工作效率，提高客户满意度，4月25-26日永诚保险分公司客户服务部召开全辖 “理赔时效要求”、“理赔案件质量标准”、“未决赔案管理”专题培训会。该会议采取线上与线下结合的方式，永诚财险潍坊中支全体理赔人员参加了培训。
       本次培训对人伤案件处理、车物损案件处理、大案处理案件、理算材料收集、核赔时效、投诉处理等方面做了详细、严格的要求，并将时效纳入各岗位考核。后期对于案件处理操作不规范、查勘人员不履职以及存在重大过失的情况，会根据公司相关规定进行考核和问责。
       通过本次培训，对理赔服务工作进一步提高了要求，规范了动作，树立了新标，对提升公司理赔服务综合水平将起到积极的作用。