为深入推进“行业规范建设深化年”工作，践行银保监局关于整治保险业销售乱象工作要求，进一步规范各类管理行为及代理人销售行为，坚持长效机制管控与短期重点排查并重，防范违规销售等违规行为给保险行业及公司带来的风险，民生保险潍坊中支于5月18日组织人员集中观看第49期《问政山东》栏目，针对栏目曝光的夸大宣传、承诺回扣、销售误导、理赔困难等保险乱象，深刻反思，开展了警示教育。        观看结束后，民生保险潍坊中支总经理李建政做重点工作要求，一是成立“一把手”为组长的工作小组，在全辖立即开展保险市场乱象专项整治全面自查，立查立改立责；各分支机构、各部门按照中支制定的《问政山东》栏目曝光保险乱象自查整改工作方案，全面贯彻落实相关工作推动和部署。同时每月由总经理室组织召开专项会议，汇报和研究工作开展情况，完善相关工作流程及开展方式，持续并有效推动本次工作有效落地。二是树立“客户至上”的服务理念，加强保险消费者权益保护，全面梳理消费者投诉及咨询案件。对投诉案件及时妥善处理，消除保险消费者疑虑，要求做到不推诿、不刁难客户、不拖赔、不惜赔滥赔，切实维护保险消费者合法权益，树立行业良好的社会形象。三是加强从业人员管理和合规培训，从源头做好管控，在培训中加大合规、消保等内容培训占比，对监管法律法规、政策要求及时传达到公司每一位从业人员，推动全体人员强化合规经营理念，提高合规自律意识。四是强化问责与考核。加强内部责任追究，加大对销售误导、虚假宣传等不良从业行为的问责力度，对触碰合规红线的所有相关人员严肃处罚及问责。