时间:2025-05-13 14:18:00 来源: 阅读:次
"从提交材料到理赔款到账,只用了1小时,这笔钱真是雪中送炭!"4月29日,潍坊市民张女士在收到太平人寿10万元重大疾病保险理赔款后激动地表示。这起高效理赔案例,展现了太平人寿践行"以人民为中心"发展理念的生动实践。
据了解,张女士长期关注保险保障功能,早在2016年就未雨绸缪,为自己投保了太平人寿重大疾病保险,保额10万。2025年2月,她在山东大学齐鲁医院被确诊为乳腺癌。经过系统治疗,张女士于4月29日向太平人寿潍坊昌邑支公司提交理赔申请。令她没想到的是,仅1小时后,10万元理赔款便打入账户。
"确诊癌症就像晴天霹雳,但太平人寿的快速理赔,好比给心脏病患者服下'速效救心丸'。"张女士告诉我们,这笔资金将用于后续康复治疗,有效缓解了家庭经济压力。
太平人寿潍坊中心支公司相关负责人表示,公司始终秉持"客户至上"原则,通过数字化系统升级和流程优化,将传统理赔时效压缩至"小时级"“分钟级”。此次快速理赔正是公司落实理赔服务提质增效要求的具体体现。(撰稿人:李琛)