近日，阳光人寿潍坊中心支公司召开了“切实提升金融服务质效，保障保险消费者合法权益”专题会议，总经理室成员、各平台负责人及员工代表共同参与，统筹审议通过了《阳光人寿潍坊中心支公司客户经理服务专员制度实施细则》。  
​         会议指出，建立客户经理服务专员制度是落实金融工作政治性、人民性的重要举措。中支负责人强调，要坚持“一切为了客户”的核心价值追求，通过“三个强化”推动制度落地见效：一是强化标准化服务流程体系建设，实现服务环节全流程规范化管理；二是强化线上智能化管控工具应用，依托全能宝APP等数字化平台提升服务效率；三是强化精细化考核评价机制，启动问责程序，做到奖优罚劣、权责对等。
​         阳光人寿潍坊中心支公司表示，将以此次制度实施为契机，持续优化服务流程，创新服务方式，通过标准化、数字化、精细化的管理手段，切实保障消费者合法权益，为行业高质量发展贡献力量。