客户节步入尾声、温情延续的最后一日，人保寿险潍坊中支客服部齐雯雯老师以专业素养与暖心服务，圆满化解一起客户投诉，赢得客户真挚赞誉并获赠锦旗。这份认可不仅是对她个人的肯定，更是公司客户节“倾听您的心声，服务您的需求”文化理念的生动注脚。         面对投诉时，齐雯雯带着客户节倡导的“共情每一份诉求”的初心，始终秉持耐心倾听的态度，认真捕捉客户诉求中的每一处细节，用真诚消解客户的焦虑，用专业厘清问题的症结。她凭借扎实的业务功底，以客户节“高效响应、务实解难”的标准，迅速梳理解决方案，在合规框架内为客户争取合理权益，全程响应及时、沟通顺畅，让客户真切感受到被珍视的温暖。
        一面锦旗，不仅承载着客户的信任与感激，更映照着客户节“与客户共筑信任”的内核，激励着全体客服人员以更高标准践行服务承诺。未来，潍坊中支将以齐雯雯老师为榜样，循着客户节传递的“倾听您的心声，服务您的需求”的服务温度，持续提升服务质效，用专业与真诚守护每一位客户的期待，让“人民保险，服务人民”的初心在点滴服务中绽放光彩。