为保障高速交通安全畅通，平安产险潍坊中支联合高速交警支队于2025年9月30日上午，在寒亭高速口开展“安心游山河，国庆中秋平安行”护航宣传行动。本次活动旨在通过现场服务与安全宣传，为广大车主及乘客的平安出行保驾护航，同时传递我公司的服务理念与关怀。活动期间，现场服务团队通过多种形式，为过往人员提供了贴心服务与实用信息：      
​        一、设立服务站： 在服务区设立醒目的“护航服务站”，免费提供矿泉水、简易急救药品、道路咨询、轮胎充气等便民服务，营造温馨氛围。
​        二、保险咨询与答疑： 专业人员现场解答车主关于车险理赔、保险责任、投保流程等方面的疑问，提供个性化的风险保障建议，增强了客户对保险的认知与信任。
​        三、安全驾驶宣传： 发放交通安全宣传资料，结合典型案例，讲解高速公路安全行车注意事项、恶劣天气驾驶技巧、事故应急处理流程等，提升司乘人员的安全意识。
​        四、快速理赔指引： 介绍公司线上理赔、小额快赔等便捷服务，现场演示理赔APP使用，承诺提供高效、透明的理赔服务，缓解车主对出险后处理流程的担忧。
​        在潍坊寒亭站点，客户刘先生刚准备上高速，感觉方向盘有些跑偏，担心车辆有问题，将车停靠到路边。我司服务人员张政看到后，主动上前询问是否需要帮助。了解到刘先生情况后，张政凭借经验，初步判断可能是轮胎气压问题。他立即拿出准备的便携式充气泵，熟练地连接设备，为轮胎充气。不到十分钟，轮胎胎压恢复了正常。他又仔细检查了该轮胎的胎面，确实没有钉扎等可能产生漏气的情况，并及时提醒刘先生时刻留意胎压变化。刘先生对服务人员张政细致周到的服务非常满意，连声道谢。
​        这个看似微不足道的充气方案，且生动的诠释了本次护航活动的深层意思，从一个细微的方向盘跑偏感知入手，我们排除了一项潜在的重大安全遗憾，真正践行了“安心游山河，国庆中秋平安行”的服务承诺。
​        本次护航，活动现场互动积极，众多车主对我司的贴心服务表示赞赏，认为活动切实解决了出行中的一些实际问题，增强了对公司的好感与信赖，并且得到了高速管理部门的高度认可。我们将持续提供贴心周到的服务模式，用心守护每一位客户的平安流程，真正实现让客户放心游国庆。