疫情期间，安诚保险潍坊中支在山东分公司的正确领导及严格要求下，坚决做好员工安全防护，保证理赔工作依然正常有序开展，理赔员们一路逆行，将客户服务放在首位，无惧危险，始终奔走在最前线。  
        青州客户秦国宏先生因疫情期间发生双方事故，导致车辆损失严重，拨打我司客服电话报案，理赔人员接到公司指派任务后，急客户之所急，第一时间驱车赶赴现场，协助客户救援及现场快速处理把损失降到最低，在短期内完成定损理赔工作。秦国宏先生对我司服务给予充分肯定，特赠送“病毒无情、安诚有情、急速理赔、服务一流”的锦旗，表达自己的感激之情。
        疫情期间大家都在家里防疫的时候，我司临朐查勘员早已穿戴好防护服赶到客户卢北荣家里，进行人伤调解，并给卢先生吃了一个定心丸，告知赔款不会因为疫情而延迟。调解工作完成后，查勘员第一时间将客户资料提交公司审核，并快速理赔结案，在规定的最短时间内将赔款打入伤者账户。2020年3月10日，复工伊始，我司便收到客户卢北荣赠予的“安诚服务暖人心，快速理赔显诚信”锦旗。
        锦旗表达的不仅是客户的感谢之情，更体现了我司在疫情期间的社会担当，以及公司安全、安稳、安心、忠诚、诚信、真诚的服务理念。在疫情最艰难的时期，未因客户服务产生任何投诉。
        疫情无情人有情，危难时刻显担当，安诚保险将永远践行承诺，为客户提供有力保障。