近期，潍坊多地普降中雨到暴雨，马路积水严重，多地车辆水淹，针对本次情况，潍坊平安产险提前进行风险防范，通过好车主、微信等多种途径向客户宣导雷雨天气出行安全手册，确保客户财产及人身安全，并第一时间启动应急预案，建立大灾预案机制。  
       8月6日，因暴雨导致部分路段积水严重，王先生驾车经过一涵洞时，虽然有积水，但觉得自己保持车速的话应该能正常驾驶过去，谁知低估了水的深度，车辆熄火，无法再进行启动，王先生及时进行了95511报案，平安产险潍坊中支查勘员刘恩光接到王先生报案后，第一时间赶赴现场，并进行了深水查勘，帮助王先生核实车辆水淹的程度，上岸后，顾不上湿透了的裤子、鞋子，先安抚客户，让客户放心并第一时间联系施救。刘恩光作为一个刚入司的新人，不惧困难，主动热情的服务让客户非常感动，客户连连为他点赞。
       平安产险潍坊中心支公司将不断强化服务意识、改进服务质量、并依托科技平台,为客户提供“尽心、贴心、暖心、实心”的保险服务。