1月15日上午，山东中宁保险代理、普云保险公估有限公司在总部会议室召开2020年度工作总结大会。会上，董事长戚宏伟同志做了总结报告，会议由总经理丁雪璐主持，全体员工参加了会议。 
        首先，各部门经理通过精心制作的的PPT，以详实的数据和细致的讲解，报告了本部门的履责情况，结合部门职能，对保险市场态势、行业自律规范、保险监管力度、中介操作困境、公司运营成果进行阐述，用数据对各地市分支机构、各渠道的运营情况进行了论证，进一步明确了2021年公司运营发展举措。二是丁雪璐总经理对全年的业务经营、规范建设、制度完善、职业操守、服务现状等进行了点评，对存在的问题进行了剖析，对2021年的经营方向、业务操作、自律规范、任务目标等进行了说明。
       在探讨市场规范、公司运营时，大家一致认为：当今，新冠疫情肆虐人类，全球经济趋向下滑，保险监管力度加大，业务经营举步维艰。面对复杂的社会环境，严峻的市场态势，只能冷静应对，科学管控风险，须牢牢把握一个“稳”字；把“稳”字当作公司规范建设的举措，作为执业行为的前提，作为业务发展的纲领。要做到稳中求进、稳中求新、稳中求变、稳中求实、问中求好、稳中求优、稳中求安。“进”是方向、是目标，“新”是经营理念、是举措，“变”是成果、是效率，“实”是发展、是步伐，“好”是标准、是规范，“优”是服务、是质量，“安”是控风险、保安全。竞争是市场法则，无法回避，只能顺应，认真对待。
       最后，戚宏伟董事长做了总结报告。他指出：随着新的《保险代理人监管规定》的实施，市场越来越规范，注册资本金全部提升，市场竞争白热化，监管力度收紧，信息化建设加快，操作成本提升，个人代理人制度开始施行，中介机构在市场中所占空间越来越小。一是要开源增质节流。面对严峻、激烈竞争的保险市场，全体员工要集思广益、敞开思路、大胆创新、勇于提出建设性意见；不断强化服务技能，大力提升服务水准，为公司发展开辟新的渠道，寻找新的增收来源；任务目标分配要科学，履行责任要明确，绩效与责任挂钩要清楚，要齐心协力，共渡难关。二是要明确我们是保险中介人。我们只有为保险公司和投保人提供更加优质、便捷的服务，才能生存，要为其当好参谋和助手。否则，随时会有被淘汰出局的风险。要与保险公司建立战略伙伴关系，实行资源共享、互通有无、优势互补、风险共担、互利互惠、利益均沾、双方共赢、和谐发展的新型战略伙伴关系；与投保人建立公平互利、协调一致、客户至上、精准服务、真挚良友的供需关系。服务技能要达到规范化、系统化、优质化，让服务成为保险当事人的一种享受和愉悦，力争做最值得信赖、值得委托、服务优质的保险代理人和保险公估人，为保险事业发展做出应有贡献；三是要极力提升监管意识、责任意识、执行意识、团队意识、服务意识、效率意识，牢牢把握市场发展中的主旋律，紧紧抓住业务经营中的主要矛盾，着力解决职业操守中的新障碍，做到科学、创新、规范不停顿，勇往直前不止步。
        在此，预祝全体员工和保险业同仁春节愉快，万事如意。