自富德生命人寿第十六届客户节开展以来，公司不仅大力宣传本届客户节线上名家健康大讲堂活动，更让客户倍感亲切的是为我司的老客户带来免费补发保单这样的利好消息。
       客户都先生2020年经朋友介绍，投保我司4份保单，都先生在近期到潍坊中支柜面办理业务，在工作人员提示需要出示保险合同时，发现4份保单合同丢失，心里很着急，表示合同丢失会不会对自己的收益和保障产生影响，经过柜面工作人员的耐心解释下，客户悬着的心终于放下。工作人员告诉客户5月25日至8月31日是我司客户节，在客户节期间补发保单是免费的，现场指导都先生进行了保单挂失并进行了免费补发保单。都先生听到免费补发保单后非常感动表示：“虽然20元工本费是小事，但我能感受到富德生命人寿服务的热情和细致。”
       一份薄薄的保单拉近了客户与公司之间的距离，在客户节期间，免费补发保单的客户数不胜数，都是听到我司客户节活动后前往公司办理保单补发业务，我司工作人员在为客户办理业务的同时，大力宣传公司客户节的其他活动，邀请客户积极参与其中，让客户了解到富德生命人寿的客户服务值得信赖，值得拥有。（文/宋伟宁）