近期，多地遭遇强降雨侵袭，城市内涝、道路中断、车辆受损、房屋漏水等险情频发。面对汛期灾情，阳光财险迅速响应，以高效理赔、物资支援和汛前风勘为受灾群众和企业构筑坚实后盾，履行“风险托底”职责，兑现保障承诺，织密汛期“防护网”，助力推动人民群众生产生活秩序加速恢复。
        迅速响应，高效理赔暖人心
        面对汛情，阳光财险迅速启动汛期应急预案，成立应急领导小组，统筹调度查勘、理赔、客服等条线力量，明确分工、紧密协作，确保24小时响应机制高效运转。同时开通“绿色理赔通道”，线上95510客服专线、“阳光财险小程序”、“车生活”APP等客户端提供24小时自助报案服务及线上查勘定损服务，线下多地设立24小时定损点，显著压缩赔付周期，展现理赔阳光速度、阳光温度。
        为提高理赔效率，阳光财险理赔人员根据不同受灾客户，分类快速处理：针对网约车客户，相关理赔人员第一时间与客户取得联系，完成一系列拆解、定损、赔款等理赔流程，优化理赔流程，确保营运车辆快速恢复运营；针对企财险客户，理赔人员实现1小时内现场查勘，半天内赔付，帮助企业尽快恢复正常生产；针对村集体客户，理赔分管总带队，与村书记一起实地查勘农户损失，提供精准帮扶。阳光财险不断提高查勘效率、简明理赔流程，做到“应赔尽赔、应赔速赔”暖人心。
        预警先行，织密汛期“防护网”
        灾害未至，预警先行。面对汛期，阳光财险主动前置风险防控关口，关注企业、地下车库等区域，并依托阳光天眼风险地图平台，开展灾前排查、隐患提示、应急预警等工作，帮助客户提前识别、有效规避风险，发挥风险管理优势，以专业能力织密汛期“防护网”。
        阳光财险将持续关注汛期变化，调配更多力量参与防汛抢险救灾，充分发挥保险“赔付”手段和“陪伴”力量，全力守护千家万户“烟火气”。