3月23日，阳光人寿潍坊市高密支公司客户冷先生携家属专程到访阳光人寿潍坊中心支公司，赠送印有“信守承诺、赔付及时、贴心服务、情系客户”的锦旗，当面表达对阳光人寿专业理赔及暖心服务的由衷感激。  
        ​冷先生自2018年起陆续投保重大疾病保险及百万医疗等累计重疾保额40万元，为自身健康提前筑牢保障防线。冷先生此前在工作中突发右侧肢体麻木，就医后确诊为脑梗，后经转院至上海接受专业治疗。出院后，冷先生提交理赔申请。
        ​接到报案后，阳光人寿工作人员第一时间与客户取得联系，快速协助收取理赔相关资料。考虑到客户治疗过程复杂，理赔人员全程跟进、多方协调核实，最终确认被保险人情况符合重疾赔付标准，迅速为其赔付重疾保险金及确诊后相关医疗费用，合计44.2万余元，全程高效顺畅。
        ​阳光人寿潍坊中心支公司负责人热情接待了冷先生夫妇，关切询问其身体恢复近况。冷先生感慨道：“在阳光，我真切地感受到了阳光的温度，从领导到员工，每个人都贴心关心我，这份温暖让我十分感动。”为回馈公司的优质服务，冷先生当场表达了继续加保的意向。
        ​此次理赔服务获得客户的认可，是阳光人寿坚守保险初心、践行服务承诺的生动体现。未来，阳光人寿潍坊中心支公司将持续以专业、高效、贴心的服务，守护每一位客户的美好生活，用实际行动诠释保险的温度与担当。