为扎实推进2026年客户节“倾听您的心声 服务您的需求”主题活动落地，切实提升金融从业人员应急救护处置能力，6月3日，人保健康潍坊中支特邀潍坊市中医院急救专家团队走进中国工商银行潍坊分行，开展全员急救技能专题培训讲座，工行在岗员工参与本次学习。   
        活动伊始，培训会场座无虚席，工行员工整齐落座，急救专家依托多媒体课件，围绕心搏骤停、意外伤害等日常高发急症，系统讲解心肺复苏、气道异物梗阻急救等实用理论知识，结合临床真实案例剖析突发意外处置误区，将专业急救知识通俗化拆解授课。
        理论授课结束后进入实操实训环节，专家利用人体模拟教具现场示范标准心肺复苏按压姿势、操作频次与施救要点，一对一俯身指导参训员工上手实操。参训人员轮番在模拟人上练习胸外按压、人工呼吸等急救动作，专家全程在旁纠错规范，及时纠正按压深度、体位摆放等细节问题，大家踊跃动手实操，学习氛围浓厚。
        本次培训紧扣客户节服务宗旨，既帮助银行一线工作人员掌握关键急救自救技能，能够在日常服务客户遇突发急症时科学施救、妥善处置，也深化了人保健康潍坊中支与合作银行的客群服务联动。下一步，潍坊中支将持续依托客户节契机，常态化开展健康科普、急救宣讲类惠民服务活动，以专业健康服务赋能合作渠道、回馈广大客户，践行保险行业健康服务社会责任。