客户刘先生于2017年12月份以自己为被保险人购买了我公司的1份农银万物生重大疾病保险，保额15万元。2019年8月20日刘先生被诊断为肝癌住院治疗。潍坊中支理赔人员接到报案后第一时间到医院探望客户并协助被保险人提供理赔申请材料。被保险人于2019年9月5日提交理赔申请后，经过理赔人员认真调查核实，最终确定本次事故属于保险事故。遂于当天将15万元理赔金和7.5万元癌症关爱金顺利打入被保险人账户中。  

       2019年10月22日客户刘先生委托代理人王女士将印有“快速理赔  兑现承诺”的大红锦旗送到潍坊中支理赔人员手中，表达对我公司快速、优质服务的感激之情。
       农银人寿潍坊中支理赔工作人员始终恪守“客户至上，始终如一”的公司服务理念，坚持以客户满意为服务标准，得到了广大客户的认可和好评。（农银人寿潍坊中支 刘光泉）