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中国人寿潍坊分公司积极应对暴雨灾害做好救灾理赔服务工作
时间:2018-08-24 18:55:56   来源:中国人寿   阅读:
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       受18号台风“温比亚”影响,潍坊市8月18日夜间以来普降大暴雨,部分县市区和乡镇发生洪涝灾害,部分房屋、道路、桥梁等严重受损,大面积经济作物、农作物和大量饲养牲畜受灾,灾区群众生活面临极大困难。
  灾情发生后,中国人寿潍坊分公司迅速启动重大灾害理赔应急预案,推出了寻找客户主动理赔、多渠道受理报案等8项服务举措,第一时间排查客户及保险情况。同时通过实行24小时值班制度、在受灾地区设置理赔服务点、柜面开通绿色理赔通道等形式,为承保客户提供快速、便捷、人性化服务。截止8月23日,公司共接到暴雨灾害理赔报案7起,预计赔付保险金超20万元。
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        为积极响应省、市政府和上级公司号召,帮助灾区群众渡过难关、尽快恢复正常生产生活,中国人寿潍坊分公司组织全市干部员工、销售人员为灾区捐款捐物,目前已累计捐款近8万元。中国人寿当地各分支机构也快速行动,组织干部员工为灾区送去饮用水、食品和棉被等赈灾物资,全力支持灾区群众抗灾救灾。
  接下来,中国人寿将继续配合各级政府和有关部门做好救援工作,密切关注受灾地区救灾进展,继续发动干部员工为灾区奉献爱心,积极主动履行社会责任,把承保客户理赔服务做好、做到位,让受灾群众充分感受到社会大家庭温暖和保险大爱情怀。(文/齐汝涛)

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