会上，王飞总经理要求大家认真学习监管精神，担央企重责，坚决执行“报行合一”，积极维护车险市场秩序，维护车险消费者合法权益，不带头扰乱车险市场。同时他要求理赔人员积极提高技术技能，不断提升理赔服务质量和水平，为各类客户提供优质服务，树立鼎和良好社会品牌形象，以服务拓市场，以服务促发展，为打造一流保险公司做出贡献。（图文/刘书湘）