2月19日凌晨，正在出现场的查勘员突然看到路口有人向他招手，停下车一问才知道，车辆在路口等红绿灯时突然熄火，车主启动了好几次都不行，当时正值上班高峰，车主孙先生急的直跺脚，情急之下向碰巧路过的鼎和保险查勘车求助，查勘员田鹏把车停到路边安全的地方后，先帮客户把车推到路边，然后取出专用充电设备，利用查勘车帮助客户充上电，车辆重新启动，车主非常感动，握着查勘员的手一个劲地说：谢谢！

　　服务客户，奉献社会，做优秀保险企业，鼎和保险永远与您一路同行。（图文/刘书湘）